Refund policy

Notre clientèle nous tient à cœur. Si vous n'êtes pas satisfaits de votre achat, il sera de notre plaisir d'échanger ou de rembourser les articles achetés à La Niche & Moi dans les 30 jours suivants la date d'achat dans leur emballage original et sur présentation du reçu de caisse.

 

Politique de retour en magasin :

• Le retour doit être fait dans les 30 jours suivant la date d’achat
• Le reçu original ou une copie doit accompagner l'article retourné.
• L’article doit être retourné dans son emballage original.
• Le remboursement sera effectué avec la méthode de paiement utilisé lors de l'achat initial.
• Les manteaux, bottes et autres accessoires ne doivent pas avoir été portés ou utilisés.

Politique de retour en ligne :

Les articles peuvent être retournés par la poste en communiquant avec le service à la clientèle. (Prendre en note que les frais d'expéditions ne sont pas remboursables).

Le remboursement sera éffectué avec le méthode de paiement utilisée lors de l'achat initial.

Vente finale :

Tout les articles vendus comme ``vente finale`` ne sont ni échangeables ni remboursables de même que les cetificats cadeaux.

 

Our customers are important to us. If you are not satisfied with your purchases, we are happy to exchange or refund any item purchased from La Niche & Moi within 30 days of the date of purchase with presentation of the invoice and the original packaging.

Store Return Policy:

• The return must be made within 30 days of the date of purchase
• The original invoice or a copy must be presented
• Original packaging is required for exchange or refund
• The refund is made on the same type of initial payment (Debit, Credit or cash)
• Coats, boots and accessories must not have been worn or used.

Online Return Policy:

Products can be returned by mail by contacting our customer service beforehand. Please note that delivery charges are non-refundable.

Reimbursement will be made to the original method of payment only.

Final sale:

Items sold as final sale are not returnable or refundable.

Gift cards are non-refundable.